convoryxUn docente llega antes de la primera clase. El ordenador arranca, pero la pantalla sigue apagada. El soporte necesita entender la sala, no solo el ordenador.
El reto
Los espacios docentes combinan ordenadores compartidos, pantallas, sistemas de sala y horarios ajustados. Los inventarios separados dificultan la coordinación.
Un enfoque conectado
Convoryx reúne el contexto del dispositivo y de la sala para que los equipos investiguen el espacio con una referencia común.
TI en tu entorno
Los laboratorios, los PC de biblioteca y los equipos docentes y administrativos necesitan atención más allá de las pantallas. Revisa inventario, capacidad de disco, rendimiento y última comunicación. Investiga un PC lento junto con los equipos de la sala y planifica el mantenimiento alrededor de clases y exámenes.
Gestión de TI junto a tu entorno audiovisual
Da soporte tanto a los ordenadores como a la tecnología de las salas. Convoryx reúne el estado, el inventario y el contexto de soporte de los equipos Windows en una misma visión operativa.
Supervisa el estado del PC
Revisa CPU, memoria, disco, conectividad y última comunicación. Usa políticas de alerta para detectar situaciones que requieren atención y comprueba las fechas de las lecturas.
Conoce el equipo
Revisa el inventario de hardware y software, las aplicaciones, los servicios y los procesos antes de investigar una incidencia.
Da soporte e investiga
Utiliza los flujos disponibles de soporte remoto y PowerShell para Windows con la autorización adecuada. Comprueba la disponibilidad remota por separado de la última comunicación del agente.
Revisa parches y seguridad
Consulta el estado comunicado de los parches, los reinicios pendientes y la protección instalada. Esta visibilidad no implica instalación automática de parches, reinicios ni despliegue de antivirus.
Windows y macOS compatibles. Linux próximamente.
Convoryx admite Windows y macOS actualmente. Linux llegará próximamente. Cuéntanos qué sistemas y flujos necesitas al planificar tu implementación.
Preguntas para preparar tu implementación
¿Qué salas requieren prioridad? ¿Quién es responsable de cada equipo? ¿Qué información debe acompañar un traspaso de soporte?
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