El reto
Un ordenador que funciona no garantiza una sala lista. El soporte necesita identificar la sala, sus equipos y los responsables.
Un enfoque conectado
La visión de Convoryx sitúa la sala dentro del entorno de TI y AV. Este modelo ayuda a planificar qué información necesita el flujo de soporte.
Preguntas para preparar tu implementación
¿Qué equipos pertenecen a cada sala? ¿Qué significa estar lista? ¿Quién gestiona cada parte del sistema?
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